Conciergerie professionnelle
UN SERVICE DE CONCIERGERIE PROFESSIONNEL
Acteur principal de la gestion des résidences secondaires sur les Pyrénées-Orientales, nous vous proposons tout un panel de services de conciergerie.
Notre mission ?
Faciliter la vie de vos voyageurs et la vôtre. Nos concierges vivent à proximité de votre logement et connaissent parfaitement votre maison secondaire. Notre staff vous assure un service de qualité et de proximité, en toute confiance.
Votre concierge prépare votre logement avant la venue de vos locataires
Afin que vos voyageurs se sentent complètement chez eux, nous préparons avec soin votre logement.
Préparation des lits
Selon la demande de vos voyageurs, nous leur confectionnons les lits.
Boissons
Café, thé, bouteille d’eau fraîche sont à leur disposition en arrivant.
Bonne température
Été comme hiver, le logement est toujours à bonne température pour vos voyageurs.
Set de bain
Nous fournissons des miniatures de shampoing et gel douche.
Depuis je que passe par La Conciergerie Le Sud, je n’ai plus besoin de faire des allées-retours pour gérer mes locations. Mon logement est toujours prêt à accueillir des voyageurs dans les meilleurs conditions. Un vrai soulagement 🙂
Richard, propriétaire d’un logement sur Argelès sur mer.
ARRIVÉE AUTONOME
Largement plébiscité par les voyageurs sur les plateformes de réservations, nous proposons uniquement des arrivées et des départs autonomes grâce au boîtier à clés.
Vos voyageurs sont libres de rentrer dans votre logement à l’heure qui le souhaite dès 16h et peuvent partir avant 10h le jour du départ pour éviter les tracas des bouchons.
Un guide d’arrivée est confectionné par nos soins et envoyé par mail à vos voyageurs avant leur venue afin d’obtenir toutes les informations nécessaires à leur arrivée en toute autonomie.
ASSISTANCE VOYAGEURS 7/7
Notre équipe se tient disponible 7/7 sur pour répondre aux demandes de vos voyageurs. Votre concierge dédiée se tient prêt(e) à intervenir en cas de besoin. Habitant proche de votre logement, votre concierge peut intervenir à tout moment.
CONTRÔLE DE VOTRE LOGEMENT
Contrôle de fin de séjour, votre concierge s’assure de la bonne restitution du logement. Il s’assure que votre logement ai été rendu dans le même état qu’il a été laissé. Une lampe cassée ? Photos et compte-rendu sont ainsi envoyés à nos équipes afin de prélever la caution du voyageur pour le remplacement de votre objet.
CONTRÔLE DE VOTRE LOGEMENT
Contrôle de fin de séjour, votre concierge s’assure de la bonne restitution du logement. Il s’assure que votre logement ai été rendu dans le même état qu’il a été laissé. Une lampe cassée ? Photos et compte-rendu sont ainsi envoyés à nos équipes afin de prélever la caution du voyageur pour le remplacement de votre objet.
MÉNAGE PROFESSIONNEL
Votre concierge dédié(e) est tenu(e) d’effectuer un ménage selon un process bien précis que nous avons mis en place. Aucun coin de lui échappe, nous vous offrons la garantie d’un ménage parfait.
ALESES IMPERMEABLES POUR MATELAS ET OREILLERS
Nous mettons à dispositions des alèses imperméables pour une protection optimale de votre literie et une hygiène irréprochable pour vos voyageurs. Matelas et oreillers sont dorénavant protégés grâce au alèses en vinyle qui sont ainsi désinfectées à chaque rotation. Elles vous permettent de conserver votre literie plus longtemps.
KIT DE BAIN
Pour le confort de vos voyageurs, nous mettons à leur disposition des miniatures de gel douche et de shampoing ainsi que du papier toilettes pour arriver en toute tranquillité au logement.
COMMANDE DE DRAPS ET CONFECTION DES LITS
Selon les besoins de vos voyageurs, plusieurs choix s’offrent à eux.
Ils peuvent apporter avec eux leur propre draps et serviettes de bain.
Ils peuvent commander auprès de la conciergerie les draps de lit, serviettes et tapis de bain. Le linge est déposé par notre concierge dans le logement et se sont les locataires qui font les lits.
Ils peuvent également commander la prestation de confection des lits qui sera effectué par notre concierge avant l’arrivée de vos voyageurs.